Quem
já precisou sabe, os atendimentos realizados pelo Procon (Coordenadoria
Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor), auxiliam muitos guarapuavanos na
busca pelos seus direitos legais como consumidores. Mas não são todos os
consumidores que sabem como, quando e porque procurar seus direitos. É pensando
em informar essas pessoas, que a Prefeitura de Guarapuava por meio do Fundo
Municipal de Defesa do Consumidor e em convênio com o Ministério da Justiça
trazem a Guarapuava o Procon Itinerante.
Conforme explica o
coordenador do Procon, Irineu Rodrigues Junior, o Procon Itinerante será em um
automóvel modelo VAN, totalmente adaptado para este tipo de orientação, com
mesas, cadeiras, armários, computador, além de cartilhas e folders educacionais
para orientar os consumidores. “Sabemos que por muitas vezes é difícil as
pessoas irem ao Órgão, por isso a necessidade de tal aproximação. O Procon
Itinerante terá todas as condições para atender nos bairros, aproximando cada
vez mais os consumidores do Procon para que tirem suas dúvidas ou apresentem
suas reclamações”, destacou o Irineu Rodrigues.
O
investimento para o projeto é de R$104 mil. “Essa é mais um conquista
importante para Guarapuava. Uma das premissas da atual gestão é de ouvir e
atender a nossa população. Ter essa relação mais próxima com o consumidor além
de assegurar os direitos do cliente, o deixa mais informado e preparado para
qualquer situação. Com certeza o Procon Itinerante será uma ferramenta muito
útil para todos os consumidores de nossa cidade”, ressaltou o prefeito Cesar
Silvestri Filho.
A
previsão é que o automóvel já inicie os atendimentos no próximo mês e atuará em
cada ponto da cidade, conforme cronograma estabelecido pelo Procon.
Procon
Itinerante
Os
serviços oferecidos pelo Procon Itinerante serão exatamente os mesmos de um
atendimento pessoal no Procon. Tentativa de conciliação de imediato com a
empresa fornecedora de produtos ou serviços, bem como abertura de processo
administrativo, são algumas das opções de serviços. Além de sanar as dúvidas da
população de uma forma geral, o Procon Itinerante também contará com a
utilização exclusiva dos servidores da coordenadoria, sejam atendentes, fiscais
e Departamento Jurídico, os quais acompanharão junto todos os atendimentos nos
bairros de Guarapuava.
Informação e imagem Prefeitura
de Guarapuava
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