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| A pesquisa é on-line, no site da prefeitura Imagem: Divulgação |
População pode participar de forma online e contribuir com melhorias no atendimento e nos serviços prestados pelo município
A Prefeitura Municipal de Inácio Martins está realizando uma Pesquisa de Satisfação dos Serviços Públicos Municipais, com o objetivo de ouvir a população e avaliar a qualidade dos atendimentos e serviços oferecidos entre os anos de 2025 e 2026.
A iniciativa busca identificar a percepção dos cidadãos em relação a diversos aspectos do atendimento público, como cordialidade, clareza das informações, tempo de resposta, resolução das demandas e satisfação geral com os serviços utilizados.
Segundo a administração municipal, a participação da população é fundamental para auxiliar na construção de uma gestão mais eficiente, transparente e próxima da comunidade.
A pesquisa é simples, rápida e pode ser respondida por qualquer cidadão que tenha utilizado ou solicitado algum serviço da Prefeitura Municipal de Inácio Martins no período avaliado.
O formulário reúne perguntas relacionadas aos setores e secretarias responsáveis pelos atendimentos, tipos de serviços procurados, qualidade do atendimento recebido e canais utilizados pelos cidadãos, incluindo atendimento presencial, telefone, WhatsApp, site oficial, Portal da Transparência, redes sociais e Ouvidoria/SIC.
Entre os setores avaliados estão Gabinete do Prefeito, Administração, Saúde, Educação e Cultura, Assistência Social, Obras, Agricultura, Meio Ambiente, Finanças, Esportes, Procuradoria Jurídica e Assessoria de Comunicação e Imprensa.
Além das avaliações objetivas, os participantes também podem deixar sugestões, elogios, reclamações e comentários relacionados aos serviços públicos municipais.
A Prefeitura destaca que as informações coletadas serão utilizadas para identificar melhorias e aperfeiçoar os serviços prestados à população martinense.
A pesquisa pode ser acessada pelo link: Pesquisa de Satisfação dos Serviços Públicos Municipais
